1. Leveringsbetingelser
1.1 Verzendtermijn
Bestillinger afsendes normalt inden for 1–3 werkdagen behandlet og afsendt efter modtagelse af betaling, medmindre andet er angivet.
1.2 Levertijd
Leveringstiden afhænger af destinationslandet. Vejledende:
- Nederlandene: 1–2 hverdage
- België: 2–4 werkdagen
- Øvrige EU-lande: 3–7 hverdage
Leveringstider er vejledende og kan ikke garanteres.
1.3 Verzendkosten
Forsendelsesomkostningerne fremgår tydeligt under checkout.
1.4 Verzendrisico
Risikoen for beskadigelse eller tab overgår til kunden på tidspunktet for levering til den opgivne adresse.
2. Returpolitik
2.1 Fortrydelsesret (Forbrugere)
Forbrugere har ret til at annullere deres bestilling inden for 14 dagen na ontvangst uden at angive en grund.
Penne er undtaget fra denne fortrydelsesret (se 2.2).
For at gøre brug af denne ret:
- Send en e-mail inden for 14 dage til: webshop@dutchpeptide.com
- Returner produktet inden for 14 dage efter anmeldelse
2.2 Betingelser for retur
Returforsendelser accepteres kun, hvis produktet er berettiget til retur, og:
- Het product uåbnet og ubrugt is
- Produktet er i original emballage
- Forseglingen er intakt, hvis produktet er forseglet
Produkter, der af hensyn til sundhed, sikkerhed, hygiejne eller produktintegritet ikke kan videresælges, kan ikke returneres, når forseglingen er brudt, eller emballagen er åbnet.
Penne er altid undtaget fra returnering, også når de er uåbnede.
2.3 Retourkosten
Omkostningerne ved returforsendelse afholdes af kunden, medmindre der er tale om en fejl fra Dutch Peptides side.
3. Tilbagebetalingspolitik
3.1 Tilbagebetaling efter retur
Efter modtagelse og kontrol af returforsendelsen vil købsbeløbet inden for 14 dagen tilbagebetalt via samme betalingsmetode, som den oprindelige betaling blev foretaget med.
3.2 Beskadiget eller fejlagtig levering
Hvis et produkt er beskadiget eller forkert leveret:
- Kontakt os inden for 48 timer via webshop@dutchpeptide.com
- Tilføj tydelige billeder af emballage og produkt
I så fald sørger vi vederlagsfrit for erstatning eller tilbagebetaling.
3.3 Ikke-afhentede eller afviste pakker
Hvis en pakke afvises eller ikke afhentes og returneres, kan forsendelsesomkostninger blive fratrukket tilbagebetalingen.
4. Ansvarsfraskrivelse
Dutch Peptide er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportører, told eller forkerte adresseoplysninger afgivet af kunden.
for så vidt lovpligtig virksomhedsangivelse er påkrævet, gælder for denne hjemmeside: dutch pharmacy vof, binavn dutch pharmacy peptides, kvk 99707527, btw nl869099978b01, adresse kerkmeesterstraat 195, 2645lk delfgauw, kontakt via webshop@dutchpeptide.com of .