1. Warunki dostawy
1.1 Verzendtermijn
Zamówienia są zazwyczaj w ciągu 1–3 werkdagen przetworzone i wysłane po otrzymaniu płatności, chyba że wskazano inaczej.
1.2 Levertijd
Czas dostawy zależy od kraju przeznaczenia. Orientacyjnie:
- Holandia: 1–2 dni robocze
- België: 2–4 werkdagen
- Pozostałe kraje UE: 3–7 dni roboczych
Czasy dostawy są orientacyjne i nie mogą być gwarantowane.
1.3 Verzendkosten
Koszty wysyłki są wyraźnie podane podczas składania zamówienia.
1.4 Verzendrisico
Ryzyko uszkodzenia lub utraty przechodzi na klienta w momencie dostawy na podany adres.
2. Polityka zwrotów
2.1 Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci)
Konsumenci mają prawo anulować swoje zamówienie w ciągu 14 dagen na ontvangst bez podania przyczyny.
Peny są wyłączone z tego prawa do odstąpienia od umowy (zob. 2.2).
Aby skorzystać z tego prawa:
- Wyślij w ciągu 14 dni wiadomość e-mail na adres: webshop@dutchpeptide.com
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia
2.2 Warunki zwrotu
Zwroty są akceptowane wyłącznie wtedy, gdy produkt kwalifikuje się do zwrotu oraz:
- Het product nieotwarte i nieużywane is
- Produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu
- Zapieczętowanie jest nienaruszone, jeśli produkt jest zapieczętowany
Produkty, które ze względów zdrowotnych, bezpieczeństwa, higieny lub integralności produktu nie mogą zostać ponownie sprzedane, nie podlegają zwrotowi, jeśli zapieczętowanie zostało naruszone lub opakowanie zostało otwarte.
Peny są zawsze wyłączone ze zwrotu, nawet jeśli nie zostały otwarte.
2.3 Retourkosten
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że wina leży po stronie Dutch Peptide.
3. Polityka zwrotu pieniędzy
3.1 Zwrot pieniędzy po zwrocie towaru
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej kwota zakupu zostanie w ciągu 14 dagen zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, za pomocą której dokonano pierwotnej płatności.
3.2 Uszkodzona lub błędna dostawa
Jeśli produkt jest uszkodzony lub dostarczony błędnie:
- Skontaktuj się w ciągu 48 godzin poprzez webshop@dutchpeptide.com
- Dołącz wyraźne zdjęcia opakowania i produktu
W takim przypadku bezpłatnie zapewnimy wymianę lub zwrot pieniędzy.
3.3 Nieodebrane lub odrzucone paczki
Jeśli paczka zostanie odrzucona lub nieodebrana i wróci do nadawcy, koszty wysyłki mogą zostać potrącone z kwoty zwrotu.
4. Wyłączenie odpowiedzialności
Dutch Peptide nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, urząd celny lub nieprawidłowe dane adresowe podane przez klienta.
w zakresie, w jakim wymagane jest ustawowe oznaczenie przedsiębiorcy, dla tej strony internetowej obowiązuje: dutch pharmacy vof, nazwa handlowa dutch pharmacy peptides, kvk 99707527, btw nl869099978b01, adres siedziby kerkmeesterstraat 195, 2645lk delfgauw, kontakt przez webshop@dutchpeptide.com of .