Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

Dutch Peptide hecht waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beschermen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

1. Wie zijn wij

Dutch Peptide (dutchpeptide.com) levert peptiden uitsluitend voor wetenschappelijk onderzoek en in-vitro toepassingen. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via:

• E-mail: webshop@dutchpeptide.com
• Telefoon:
• Website: dutchpeptide.com

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Bestelgegevens: voor- en achternaam, adres, postcode, woonplaats, land, e-mailadres, telefoonnummer en bestelhistorie.
• Account­gegevens: indien je een account aanmaakt, je gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en eventuele opgeslagen adressen.
• Betaal­gegevens: de gekozen betaalmethode en de status van de betaling. Wij slaan zelf nooit bankrekening- of creditcardnummers op – deze worden direct door onze betaaldienst Stripe verwerkt.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, taalvoorkeur (cookie googtrans), apparaat­informatie en pagina’s die je bezoekt.
• Leeftijds­verificatie: bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent en dat je de producten gebruikt voor onderzoeks­doeleinden, opgeslagen lokaal in je browser (localStorage).

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst (AVG art. 6 lid 1b): orderverwerking, levering, klanten­service, retourneringen en facturatie.
• Wettelijke verplichtingen (AVG art. 6 lid 1c): boekhouding (Belastingdienst), fraude­preventie en leeftijds­verificatie.
• Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1f): beveiliging van de website, voorkoming van misbruik, en analytische verbetering van onze dienstverlening.
• Toestemming (AVG art. 6 lid 1a): nieuwsbrief en marketingcommunicatie, alleen indien je je hier expliciet voor hebt aangemeld. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

3.1 Winkelwagenherinneringen en betaalherinneringen

Wanneer je jouw e-mailadres invult tijdens het afrekenen, kunnen wij je winkelwagen technisch tijdelijk bewaren om de checkout goed te laten werken. Wij sturen winkelwagenherinneringen aan nieuwe bezoekers alleen wanneer je hiervoor actief toestemming geeft via de marketingtoestemming in de checkout, of wanneer dit wettelijk is toegestaan voor bestaande klanten bij soortgelijke producten. Als je een bestelling start en de betaling niet afrondt, kunnen wij een neutrale betaalherinnering sturen om de betaling alsnog af te ronden. Elke marketingmail bevat een afmeldmogelijkheid.

4. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, op basis van een verwerkers­overeenkomst:

• Stripe Payments Europe Ltd. – verwerkt creditcard-, Bancontact- en Klarna-betalingen.
• Bunq B.V. – bankreconciliatie van betalingen.
• Bezorgdiensten (PostNL en partners) – ontvangen naam, adres en telefoon­nummer voor levering. Onze pakketten worden in onbedrukte verpakking verstuurd.
• Hosting­provider – technische opslag van de website en database, binnen de EER.
• WordPress / WooCommerce – software-infrastructuur (open source).
• Google Translate – optionele machine-vertaling voor talen die niet hand-vertaald zijn (alleen als je een taal kiest waar de fallback voor wordt ingezet).
• Belasting­dienst en autoriteiten – alleen indien wettelijk verplicht.

5. Bewaartermijnen

• Order- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht art. 52 AWR).
• Account­gegevens: totdat je verzoekt om verwijdering, of na 3 jaar inactiviteit.
• Contact­berichten: maximaal 2 jaar na laatste contact.
• Nieuwsbrief­abonnement: tot je je uitschrijft.
• Server-logbestanden: maximaal 30 dagen voor beveiligings­doeleinden.

6. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele en strikt-noodzakelijke cookies. Géén tracking-cookies, géén advertentie-cookies en géén social-media-cookies van derden. De volgende cookies kunnen geplaatst worden:

• woocommerce_cart_hash – bewaart je winkelwagen tijdens je sessie.
• woocommerce_session_* – identificeert je winkelmand.
• googtrans – onthoudt je gekozen taalvoorkeur.
• dp_age_verified_v2 (localStorage) – onthoudt je 18+ leeftijds­bevestiging zodat je deze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft af te vinken.

Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van de website niet meer goed werken (bijvoorbeeld de winkelmand).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang:

• Het gehele dataverkeer is versleuteld via een 256-bit SSL/TLS-certificaat.
• Betalingen verlopen via PCI-DSS-gecertificeerde provider Stripe. Wij slaan zelf geen bank- of kaart­gegevens op.
• Wachtwoorden worden alleen versleuteld (gehashed) opgeslagen.
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers met een geheim­houdings­plicht.
• De WordPress-installatie en plugins worden regelmatig bijgewerkt met de nieuwste beveiligings­patches.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage – opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering – je gegevens laten wissen (“recht om vergeten te worden”), tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
• Beperking – tijdelijke beperking van de verwerking.
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Data­portabiliteit – je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of overdragen aan een andere verwerker.
• Intrekken toestemming – toestemming voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief op elk moment intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via webshop@dutchpeptide.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze afhandeling, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoons­gegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar persoons­gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Voor optionele machine-vertaling kan Google Translate aangeroepen worden, waarbij beperkte tekst­data tijdelijk buiten de EER verwerkt kan worden onder de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

10. Minderjarigen

Onze producten worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar of ouder voor wetenschappelijk onderzoek. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, wissen wij deze direct.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacy­verklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

12. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over je gegevens kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: webshop@dutchpeptide.com
• Telefoon:

voor zover wettelijke bedrijfsvermelding vereist is, geldt voor deze website: dutch pharmacy vof, handelsnaam dutch pharmacy peptides, kvk 99707527, btw nl869099978b01, vestigingsadres kerkmeesterstraat 195, 2645lk delfgauw, contact via webshop@dutchpeptide.com of .

Sessie-opnames

Om onze website te verbeteren en problemen op te sporen gebruiken wij sessie-opnames. Uitsluitend met uw toestemming voor statistieken leggen wij anoniem uw muisbewegingen, klikken en paginanavigatie vast. Alle ingevulde gegevens (naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens) worden automatisch onleesbaar gemaakt en nooit opgeslagen. De opnames worden na 30 dagen automatisch verwijderd en verwerkt via onze dienstverlener Vercel Inc. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan de pagina.